Nos clients expliquent pourquoi ils préfèrent Looker à Sisense

Un modèle de données fiable, voici le pilier de la plateforme de données Looker, qui est centralisée, sous gestion de versions et collaborative. Les clients nous expliquent que la fondation flexible et puissante de Looker est essentielle pour fournir des informations utilisables à leurs clients internes et externes.

Looker génère automatiquement un modèle de données basé sur les relations entre les tableaux du schéma et présente aux utilisateurs un moyen agile et collaboratif d'étendre et d'affiner le modèle central en parallèle, le tout dans un environnement sous gestion de versions. Cette fonction permet de s'assurer que le modèle de données peut être mis à jour instantanément, en fonction de l'évolution des besoins. Ainsi, les consommateurs de données de tous niveaux de compétences peuvent obtenir des réponses rapides et précises à leurs questions d'ordre professionnel.

En revanche, généralement pour des raisons de performances, de nombreux clients choisissent de déployer Sisense en utilisant son architecture facultative basée sur des modèles de données en mémoire appelés ElastiCubes, qui peuvent devenir encombrants.

Pour les déploiements de Sisense où les clients choisissent l'architecture basée sur les ElastiCubes, il faut prévoir au préalable un délai de développement pour les construire avant qu'une requête ne puisse être exécutée, un processus qui, selon leurs anciens clients, est extrêmement fastidieux.  De plus, l'apport de modifications en cas d'une base de données ou de logique différente, est laborieux. Ainsi, le développeur doit revenir en arrière pour modifier l'ElastiCube.

Les commentaires que nous avons reçus de quatre clients qui ont choisi d'utiliser l'option de déploiement basée sur les ElastiCube de Sisense citent les avantages et les principaux facteurs de différenciation suivants comme étant la raison pour laquelle ils ont finalement choisi Looker :

Modèle de données sous gestion de versions flexible

Optimisée pour l'analyse de la base de données

Plateforme pour la monétisation des données

Architecture moderne taillée pour les entreprises

Libre-service pour de meilleures décisions

Service d'assistance via le chat en ligne avec les experts de Looker

Modèle de données sous gestion de versions flexible

La plateforme Looker est conçue de manière unique pour permettre à tous les membres de l'équipe des données de mettre à jour les définitions et les relations des données dans la couche de métadonnées, et ce, en toute simplicité. De même, elle leur permet de travailler ensemble pour maintenir efficacement une expérience centralisée et bien gérée des données. Les modifications des définitions professionnelles ne doivent être effectuées qu'une seule fois dans le modèle de données. Ensuite, ces modifications se propagent automatiquement à tous les objets dépendants. Ce processus simplifié facilite la gestion et la maintenance du modèle de données.

Looker n'exige pas que les données soient extraites des bases de données sous-jacentes puis chargées dans des banques de données propriétaires, ce qui peut augmenter considérablement les frais généraux de gestion informatique tout en augmentant le risque d'erreurs et les problèmes de synchronisation. Les données changent constamment, tout comme les besoins de l'entreprise. Au lieu d'impliquer le service informatique pour appliquer des modifications au modèle de processus de pipeline de données, au modèle de données physique et aux cubes, les analystes d'entreprise qui connaissent déjà le SQL peuvent contribuer au modèle de données sous contrôle de versions git de Looker et définir ou maintenir les règles commerciales pour leur entreprise.  Chaque analyste de données dispose de son propre environnement de développement afin d'effectuer de nouvelles analyses sans affecter les autres. Ainsi, chaque modification apportée à votre modèle de données peut faire l'objet d'audits, d'examens et peut être annulée, si nécessaire.

Optimisée pour l'analyse de la base de données

Looker offre une plateforme de données et d'analyse en temps réel, reposant sur une architecture de base de données moderne qui offre aux organisations un accès illimité à toutes les données, tout en exploitant les capacités uniques de traitement de données de la base de données sous-jacente. Looker se connecte directement à  n'importe quelle base de données conforme SQL pour un aperçu en temps réel de l'entreprise, ce qui permet aux utilisateurs d'aller au-delà des tableaux de bord pré-conçus pour obtenir des réponses à toutes les questions qu'ils se posent sur l'entreprise, sans se limiter aux seules questions déjà pensées à l'avance par une autre personne. La solution Looker permet aux utilisateurs d'explorer leurs rapports dans les moindres détails, de créer de nouvelles requêtes et d'étudier toute l'entreprise en temps réel, sans avoir à courir après les gestionnaires de données et à attendre la fin du processus ETL.

Looker fournit des données récentes grâce à sa connectivité native avec la base de données sous-jacente, contrairement à Sisense, qui est conçue pour fonctionner au mieux lorsque les données sont extraites des banques de données sous-jacentes dans ses Elasticubes en mémoire propriétaires. Certains clients signalent que les ElastiCubes peuvent présenter des problèmes d'évolutivité et de performance au fur et à mesure que le nombre d'utilisateurs et le volume de données augmentent. Dans certaines circonstances, Sisense peut recommander aux clients d'acheter plus de serveurs afin de résoudre les problèmes de performance parfois constatés lors de déploiements plus importants.

La connectivité directe à n'importe quelle base de données SQL garantit la suppression des données obsolètes résidant dans les Elasticubes en attente de mise à jour, et ne nécessite pas de schémas physiques rigides ou de cubes en mémoire. De plus, et c'est peut-être le plus important, il n'est pas nécessaire d'attendre que le service informatique apporte des changements au modèle. Looker suit une approche plus agile en laissant les données dans la base de données afin que les utilisateurs puissent poser plus de questions sans avoir à compter sur les équipes du service informatique pour la création de cubes supplémentaires.

Plateforme pour la monétisation des données

Avec Powered by Looker, les entreprises peuvent intégrer des analyses de classe mondiale dans leurs applications existantes, et créer des produits de données innovants destinés à la commercialisation et susceptible de générer de nouvelles sources de revenus. Looker offre un cadre de développement riche permettant aux développeurs de créer des expériences de données à l'aide de composants pré-construits qui garantissent que ces expériences personnalisées s'intègrent naturellement à toute application.

Looker est la première plateforme d'analyse moderne qui permet aux développeurs d'utiliser les flux de travail et les outils modernes de développement de logiciels GIT qu'ils affectionnent. La recette secrète de Looker est un langage de modélisation basé sur un code qui vous permet de :

  • Améliorer la collaboration sur un même projet
  • D'expédier le code qualité de manière fiable
  • Assurer la continuité

Looker vous permet également de développer et d'améliorer rapidement votre produit au fil du temps en le faisant évoluer avec des performances et des tarifications prévisibles. Tandis que vous augmentez votre base de clients, vous pouvez maintenir votre modèle en un seul endroit et faire en sorte que les modifications soient mises à jour automatiquement partout. Et vous pouvez ajouter rapidement et à moindre coût de nouveaux cas d'utilisation, personnages, types d'utilisateurs et types de clients en profitant de la sécurité et du déploiement des utilisateurs déjà en place.

Pour plus d'informations sur la façon dont Looker se démarque des autres en matière d'analytique embarquée, lisez le livre blanc de la plateforme Looker vs alternatives.

Architecture moderne taillée pour les entreprises

Looker est à 100 % une interface web conçue spécifiquement pour les moteurs de données de la nouvelle ère à la technologie moderne. Looker prend en charge l'écosystème de données actuel en constante évolution, ce qui permet aux organisations de construire leur propre pile de données en toute confiance, sachant qu'elles ont la possibilité d'apporter facilement des modifications en fonction de l'évolution des besoins de l'entreprise.

En revanche, Sisense est une application « lourde » qui peut impliquer un coût d'infrastructure élevé et nécessite une certaine quantité de ressources de mémoire et d'espace pour que l'application fonctionne pleinement. Certaines entreprises ont indiqué qu'elles ont dû supporter des coûts cachés exorbitants car elles ont dû acheter de nouveaux serveurs pour s'adapter à la croissance de leurs utilisateurs et de leurs données.

Grâce à l'architecture unique de Looker, les organisations peuvent également tirer profit des environnements publics, privés, hybrides et multi-cloud, ainsi que des fonctionnalités et avantages de chacun. Les capacités multi-cloud de Looker garantissent une stratégie de données parée pour l'avenir. Vous pouvez facilement changer où vous décidez de déployer Looker ainsi que la ou les base(s) de données sous-jacentes dans le cloud que vous utilisez sans affecter vos utilisateurs finaux en aval.

Libre-service pour de meilleures décisions

La section d'exploration puissante de Looker offre aux utilisateurs à tous les niveaux une expérience glisser-déposer qui leur permet d'aller au-delà des tableaux de bord et des rapports intégrés pour pouvoir poser des questions uniques. Cette interface flexible permet aux utilisateurs de poser des questions en temps réel et de mieux comprendre leur activité.

Pour les clients de Sisense qui décident de construire des Elasticubes afin d'optimiser leurs performances, des goulots d'étranglement peuvent parfois se produire au niveau des données et limiter ainsi les fonctionnalités de libre-service, la plupart des utilisateurs non techniques sont alors incapables de créer ou d'explorer du contenu et sont limités à des tableaux de bord et des cubes prédéfinis. En principe, un seul « Administrateur » interne crée des ElastiCubes, et un « Concepteur » interne crée les tableaux de bord sur les cubes. Pour poser une toute nouvelle question, un administrateur doit généralement écrire une requête SQL manuelle visant la création d'un nouvel ElastiCube, et un concepteur doit ensuite créer un tableau de bord pour les internautes.

La plupart des outils BI peuvent créer de jolies visualisations qui s'effectue dans des tableaux de bord impressionnants. Les tableaux de bord de Looker évoluent en temps réel et sont interactifs et dynamiques pour vous permettre d'aller au-delà de la surface et plonger dans les données sous-jacentes. Looker possède des données fraîches et gouvernées qui vous permettent d'accéder aux niveaux les plus fins afin d'explorer les tableaux pour mieux comprendre votre entreprise.

Service d'assistance via le chat en ligne avec les experts de Looker

Looker donne la priorité à l'avis des clients et à leur relation. Plutôt que de suivre un modèle d'assistance technique traditionnel selon lequel les clients peuvent être confrontés à de longues attentes avant de recevoir une réponse, nous mettons les clients en contact par chat avec une personne qui connaît le produit et qui fera tout pour résoudre leur problème.

L'équipe du support technique de Looker a reçu le titre de Department of Customer Love (service préféré des clients) suite à leur travail exemplaire. Avec ce service client Looker se hisse au-dessus de la concurrence et, par conséquent, au-delà de Sisense.

Les clients évaluent régulièrement l'assistance Looker comme l'une des fonctions les plus appréciées de nos produits. 

Les clients de Looker ont la possibilité au sein du produit, d'avoir un dialogue en direct avec un ingénieur de support DCL à tout moment s'ils ont besoin d'aide pour une fonctionnalité particulière ou s'ils ont une question à propos du produit - sans quitter la plateforme.


Comparez plus de concurrents à Sisense

Ne vous contentez pas de nous croire sur parole, comparez d'autres alternatives à Sisence dans ces rapports de l'industrie.

Gartner pour les analyses et plateformes BI

Gartner produit régulièrement des rapports sur la business intelligence et sur d'autres sujets. Étudiez leurs analyses impartiales pour mieux comparer les business intelligence des plateformes. Parmi les critères, on trouve les capacités critiques, les leaders du secteur, la recherche des capacités de vendeur BI et plus.

En savoir plus

Rapport Forrester Wave

Forrester se concentre sur l'analyse métiers et produit des rapports sur tout, de l'intelligence artificielle au griffage, en passant par l'informatique dans le cloud et la business intelligence. Ils fournissent un aperçu en profondeur des entreprises de BI et des développements dans le secteur.

En savoir plus

Rapport G2 Crowd Grid  

G2 fournit des avis centrés sur l'utilisateur pour les capacités de l'entreprise, et ce dans de nombreux secteurs : entreprises de recrutement, prestataires de services légaux, entreprises de cybersécurité et prestataires d'informations BI.

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Sondage sur la BI de BARC

Le sondage BI  de BARC est le sondage le plus important et le plus complet au monde sur les utilisateurs de logiciel de Business Intelligence, et fournit les avis de plus de 3 000 personnes interrogées dans 95 pays utilisant 36 solutions BI.

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