Développement de produit fondé sur les données : le cas de Casper

« Looker a permis à Casper de remporter un franc succès et nous a véritablement fait évoluer vers une culture fondée sur les données. »

Scott Breitenother

Vice-président des données et de l'analytique

À la recherche d'une bonne nuit de sommeil

En avril 2014, Casper a décidé de venir réveiller le secteur légèrement assoupi du matelas avec un produit et une mission uniques. « Nous sommes une start-up basée à New York et spécialisée dans le sommeil », explique Scott Breitenother, vice-président des données et de l'analytique chez Casper. « Nous sommes nés en avril 2014 pour proposer un matelas parfait. »

« Nous nous sommes toujours fondés sur les données », poursuit-il. « Avant de trouver le matelas parfait, nous avons testé des milliers de combinaisons différentes de mousses et de revêtements. Nous continuons d'améliorer notre produit en faisant appel à des techniques fondées sur les données. »

Un nouveau jour pour le traitement des données

À mesure que la société s'est développée et que sa gamme de produits s’est étoffée, Casper a vite compris qu’il lui fallait un outil qui lui permettrait de passer au niveau supérieur.

« Nous avons finalement choisi Looker, car cet outil allait permettre à tous les employés de la maison, après une formation relativement courte, de pouvoir répondre à leurs propres questions », explique Scott. Aux yeux de l'équipe responsable de la gestion et du traitement des données, ceci se traduirait ensuite en une modélisation efficace des données. « Il suffit de définir les paramètres une bonne fois pour toutes et tout le monde dans l'entreprise peut l'utiliser. » Looker nous fournit une source de vérité fiable et facile à gérer. »