« La première chose qui vous frappe chez Looker, c'est sa simplicité. C'est une solution à la fois puissante et légère. »

Neel Banerjee

Responsable de projet



Une évolution rapide au rythme de la téléphonie mobile

Urban Airship doit son succès et sa croissance soutenue au rôle qu'elle a joué dans la croissance de certaines des plus grandes marques de téléphonie au monde.

Lorsqu'elle s'est vue confrontée à une demande croissante en données de la part de ses clients, Urban Airship a tout de suite compris qu'elle avait besoin d'une plateforme de données à la fois adaptée à ses clients et à son équipe produit.

Urban Airship avait toujours eu une approche agrégée de l'analytique. Mais elle savait qu'elle finirait par devoir fournir une vision plus détaillée du client.

La plateforme de données idéale

Looker a permis à l'équipe produit d'Urban Airship de se concentrer sur la création d'une expérience produit exceptionnelle pour ses utilisateurs et sur la création d'environnements de données spécifiques au marché vertical concerné.

Neel Banerjee, responsable de produit chez Urban Airship, explique que « Looker donne à Urban Airship la flexibilité nécessaire pour répondre aux besoins spécifiques des différents marchés verticaux. Par exemple, dans le marché vertical de la vente au détail, nous définissons différents filtres de notre côté afin que les utilisateurs de la vente au détail puissent consulter un ensemble spécifique de tableaux de bord contenant les données qu’ils peuvent utiliser. »

L'utilisation de Looker est une solution gagnante aussi bien pour Urban Airship que pour ses clients.


  • Looker aide Urban Airship à fournir aux clients une vision plus détaillée de leurs utilisateurs
  • La capacité d'accès aux données dont bénéficient tous les employés de l'entreprise a entraîné une augmentation immédiate de la productivité
  • Les équipes peuvent accéder aux données nécessaires pour améliorer la messagerie et l'expérience utilisateur
  • Looker offre un avantage marqué en exploitant des données qui supportent les changements marketing

Looker au service du SaaS

Sur le marché ultra compétitif du SaaS, même la plus petite décision peut faire toute la différence entre la réussite et l'échec. Looker facilite l’introduction de données dans chaque décision, depuis les dépenses de marketing jusqu’à la fidélisation de la clientèle, en passant par l’identification des caractéristiques d'un produit qui inspirent une croissance massive.