Relation client et succès auprès du client, avec Looker

Centralisez et sécurisez toutes les données pour tout comprendre de façon dynamique et approfondie, des achats aux retours en passant par les problèmes possibles et les utilisations quotidiennes. Fournissez à vos équipes gagnantes les données dont elles ont besoin pour assurer la satisfaction des clients.

Comment les clients de la relation client utilisent Looker

« Les données sont une part essentielle de notre relation avec les clients. Ils comptent réellement sur les données que nous leur fournissons pour toucher les bons clients au bon moment, sans se tromper. »

Robin Leighty, Directeur de compte de l'équipe réussite client

« Looker aide nos départements non techniques à faire plus confiance aux données. »

Andrew Dunmall, Consultant en produit d'analyse

En savoir plus

« Le plus grand domaine d'utilisation de Looker chez Asana en ce moment est celui de l'équipe des finances : utiliser Looker pour comprendre où nous nous développons bien, où nous accumulons des clients et où nous réduisons les coûts en fonction d'une tonne de facteurs différents.»

Justin Krause, Développeur en business intelligence

« Les données ne sont pas seulement des chiffres ici à Kiva. C'est une histoire. Nous avons donné du pouvoir à plus de 2 millions d'individus dans le monde, et grâce à Looker, nous pouvons voir ces histoires prendre vie. »

Julie Costello, Responsable des opérations de développement

En savoir plus

« Le plus grand avantage est de mettre les données à la disposition de nos utilisateurs afin qu'ils puissent prendre les décisions dont ils ont besoin pour améliorer la société. »

Ken Apple, Vice-président services et opérations commerciales